În plin sezon estival, toți cei care dețin o pensiune ori un hotel într-o destinație turistică populată în această perioadă, trebuie să se asigure că fac tot ceea ce ține de ei pentru a se bucura de o afacere profitabilă. Așa că, dacă te afli printre cei care și-au format un business în domeniul turistic și, în mod cert, îți dorești ca pensiunea ta să fie recomandată și altor turiști, ține cont de ponturile următoare, întrucât ele te vor ajută să descoperi care sunt așteptările pe care turiștii le au anul acesta de la o unitate de cazare. Doar în acest fel vei ști cum să le satisfaci așteptările. 5…